Solution de Tracking Logistique
Suivi de tournees et livraisons en temps reel
Face aux defis croissants de la logistique du dernier kilometre, notre client avait besoin d'une solution complete pour digitaliser et optimiser ses operations de livraison. Nous avons concu et developpe un ecosysteme complet comprenant une application mobile pour les chauffeurs, un backend robuste et un tableau de bord web pour les gestionnaires.
Les fonctionnalites cles
Un ensemble de fonctionnalites pensees pour repondre aux besoins metier specifiques du projet.
Scan intelligent
Scan des colis par code-barres avec validation instantanee et gestion des anomalies.
Mode hors-ligne
Fonctionnement complet sans connexion avec synchronisation automatique.
Tableau de bord temps reel
Suivi en direct des tournees, alertes et indicateurs de performance.
Preuve de livraison
Capture photo, signature electronique et generation automatique des documents.
Gestion des litiges
Signalement et suivi des incidents avec photos et commentaires.
Historique complet
Tracabilite complete de chaque colis avec horodatage precis.
Contexte
Une entreprise de transport regionale gerant plusieurs centaines de livraisons quotidiennes rencontrait des difficultes a suivre l'etat des tournees en temps reel. Les processus papier generaient des erreurs, des retards dans la facturation et un manque de visibilite pour les clients finaux.
Problematique
Le principal defi etait de creer une solution capable de fonctionner dans des conditions reseau instables (zones rurales, parkings souterrains) tout en garantissant la tracabilite complete de chaque colis. L'application devait etre intuitive pour des chauffeurs peu familiers avec les outils numeriques.
Solution
Nous avons developpe une architecture resiliente avec synchronisation offline-first, permettant aux chauffeurs de travailler sans connexion et de synchroniser leurs donnees des le retour du reseau. Le scan par code-barres et la capture photo automatisee ont simplifie les processus de preuve de livraison.
Les challenges releves
Fiabilite reseau
Implementation d'un systeme de file d'attente pour les requetes en mode degrade avec reprise automatique.
Performance mobile
Optimisation de la gestion memoire et du stockage local pour des milliers d'elements.
Experience utilisateur
Interface simplifiee avec retours haptiques et visuels pour une utilisation terrain efficace.
Securite des donnees
Chiffrement des donnees sensibles et gestion fine des permissions par role.
Impact mesurable
Des resultats concrets qui temoignent de la valeur apportee par la solution.
de temps de traitement administratif
de colis traces en temps reel
de litiges non resolus
de satisfaction client
“L'application a transforme notre quotidien. Nos chauffeurs sont autonomes et nos clients informes en temps reel. Le retour sur investissement a ete visible des les premiers mois.”
Technologies utilisees
Vue d'ensemble
Le role d'Altevo
Un accompagnement complet, de la conception a la mise en production et au-dela.
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