Solution de Tracking Logistique
Suivi de tournées et livraisons en temps réel
Une entreprise de transport régionale gérant plusieurs centaines de livraisons quotidiennes rencontrait des difficultés à suivre l'état des tournées en temps réel. Les processus papier généraient des erreurs, des retards dans la facturation et un manque de visibilité pour les clients finaux.
Créer une solution capable de fonctionner dans des conditions réseau instables tout en garantissant la traçabilité complète de chaque colis. L'application devait être intuitive pour des chauffeurs peu familiers avec les outils numériques.
Architecture résiliente avec synchronisation offline-first, permettant aux chauffeurs de travailler sans connexion. Le scan par code-barres et la capture photo automatisée simplifient les preuves de livraison.
Fonctionnalités clés
Scan intelligent
Scan des colis par code-barres avec validation instantanée et gestion des anomalies.
Mode hors-ligne
Fonctionnement complet sans connexion avec synchronisation automatique.
Dashboard temps réel
Suivi en direct des tournées, alertes et indicateurs de performance.
Preuve de livraison
Capture photo, signature électronique et génération automatique des documents.
Gestion des litiges
Signalement et suivi des incidents avec photos et commentaires.
Historique complet
Traçabilité complète de chaque colis avec horodatage précis.
Défis techniques
Fiabilité réseau
Système de file d'attente pour les requêtes en mode dégradé avec reprise automatique.
Performance mobile
Optimisation de la gestion mémoire et du stockage local pour des milliers d'éléments.
Expérience utilisateur
Interface simplifiée avec retours haptiques et visuels pour une utilisation terrain efficace.
Sécurité des données
Chiffrement des données sensibles et gestion fine des permissions par rôle.
Architecture technique
- Application mobile cross-platform (iOS/Android)
- API REST sécurisée avec authentification JWT
- Base de données relationnelle PostgreSQL
- Dashboard web responsive pour l'administration
- Système de synchronisation offline/online
Résultats concrets
“L'application a transformé notre quotidien. Nos chauffeurs sont autonomes et nos clients informés en temps réel.”
Stack technique
Notre rôle
- Analyse des besoins et conception fonctionnelle
- Architecture technique et choix technologiques
- Développement full-stack (mobile, backend, frontend)
- Tests et déploiement
- Formation des équipes et documentation
- Maintenance évolutive
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